# Микроволновая печь Franke: не греет — причины и что делать

> Микроволновая печь Franke перестала греть или греет недостаточно? Это может быть как простой ошибкой в эксплуатации, так и признаком серьезной…

Микроволновая печь Franke перестала греть или греет недостаточно? Это может быть как простой ошибкой в эксплуатации, так и признаком серьезной неисправности. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, а когда необходимо вызвать нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Неправильный режим или слишком низкая заданная мощность.** Вы можете самостоятельно проверить режим и установить подходящую мощность, так как это выбирается вами.
- **Низкое или нестабильное напряжение в сети.** Вы можете самостоятельно проверить напряжение; если оно нестабильно, обратитесь к нашему мастеру для устранения неисправности электросети или установки стабилизатора.
- **Для проверки используется охлаждённая вода.** Вы можете самостоятельно провести тест: используйте 100–150 мл воды комнатной температуры.
- **Выбран режим разморозки вместо нагрева.** Вы можете самостоятельно выбрать режим нагрева и при необходимости увеличить мощность.
- **Не подходит форма посуды: квадратная или продолговатая.** Вы можете самостоятельно использовать круглую или овальную посуду.
- **Дверца закрыта неплотно или не до конца.** Вы можете самостоятельно убрать мешающие предметы и плотно закрыть дверцу.
- **Слишком большой объём или количество продуктов.** Вы можете самостоятельно увеличить время приготовления; двойной объём обычно требует примерно двойного времени.
- **Неуточнённая техническая неисправность.** Не разбирайте прибор самостоятельно; обратитесь в наш сервисный центр.
- **Плохой контакт, неисправная розетка или повреждён шнур.** Обратитесь к нашему мастеру для проверки розетки и шнура; неисправные элементы заменит мастер.
- **Повреждены защёлки или дверца деформирована.** Обратитесь к нашему мастеру для замены защёлок или дверцы.
- **Неисправность блока управления.** Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики, ремонта или замены платы.
- **Неисправность магнетрона или износ его катода.** Обратитесь к нашему мастеру для диагностики и замены магнетрона.

## Когда это норма

- **Работа на низкой мощность как штатный режим.** Проверьте выбранную мощность; при необходимости повысите её.
- **Нормальная работа прибора.** Если нагрев соответствует выбранному режиму, неисправность отсутствует.
- **Недостаточная глубина проникновения микроволн в плотные продукты.** Пористые и воздушные продукты готовьте на средней мощности; плотные продукты перемешивайте и переворачивайте.
- **Вода в стакане нагрелась.** Считайте тест успешным: нагрев работает.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит все необходимые работы: проверит напряжение, заменит поврежденный шнур или розетку, заменит защёлки или дверцу, отремонтирует или заменит блок управления, магнетрон или другие компоненты. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и гарантируют восстановление работоспособности вашей микроволновой печи Franke.

---

Franke. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Залесского, 9. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).