Микроволновая печь Franke перестала греть или греет недостаточно? Это может быть как простой ошибкой в эксплуатации, так и признаком серьезной неисправности. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, а когда необходимо вызвать нашего мастера.

Почему так бывает

  • Неправильный режим или слишком низкая заданная мощность. Вы можете самостоятельно проверить режим и установить подходящую мощность, так как это выбирается вами.
  • Низкое или нестабильное напряжение в сети. Вы можете самостоятельно проверить напряжение; если оно нестабильно, обратитесь к нашему мастеру для устранения неисправности электросети или установки стабилизатора.
  • Для проверки используется охлаждённая вода. Вы можете самостоятельно провести тест: используйте 100–150 мл воды комнатной температуры.
  • Выбран режим разморозки вместо нагрева. Вы можете самостоятельно выбрать режим нагрева и при необходимости увеличить мощность.
  • Не подходит форма посуды: квадратная или продолговатая. Вы можете самостоятельно использовать круглую или овальную посуду.
  • Дверца закрыта неплотно или не до конца. Вы можете самостоятельно убрать мешающие предметы и плотно закрыть дверцу.
  • Слишком большой объём или количество продуктов. Вы можете самостоятельно увеличить время приготовления; двойной объём обычно требует примерно двойного времени.
  • Неуточнённая техническая неисправность. Не разбирайте прибор самостоятельно; обратитесь в наш сервисный центр.
  • Плохой контакт, неисправная розетка или повреждён шнур. Обратитесь к нашему мастеру для проверки розетки и шнура; неисправные элементы заменит мастер.
  • Повреждены защёлки или дверца деформирована. Обратитесь к нашему мастеру для замены защёлок или дверцы.
  • Неисправность блока управления. Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики, ремонта или замены платы.
  • Неисправность магнетрона или износ его катода. Обратитесь к нашему мастеру для диагностики и замены магнетрона.

Когда это норма

  • Работа на низкой мощность как штатный режим. Проверьте выбранную мощность; при необходимости повысите её.
  • Нормальная работа прибора. Если нагрев соответствует выбранному режиму, неисправность отсутствует.
  • Недостаточная глубина проникновения микроволн в плотные продукты. Пористые и воздушные продукты готовьте на средней мощности; плотные продукты перемешивайте и переворачивайте.
  • Вода в стакане нагрелась. Считайте тест успешным: нагрев работает.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит все необходимые работы: проверит напряжение, заменит поврежденный шнур или розетку, заменит защёлки или дверцу, отремонтирует или заменит блок управления, магнетрон или другие компоненты. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и гарантируют восстановление работоспособности вашей микроволновой печи Franke.