# Микроволновая печь Franke: посуда трескается или плавится — что делать

> Если ваша посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся в микроволновой печи Franke, это чаще всего связано с неправильным выбором…

Если ваша посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся в микроволновой печи Franke, это чаще всего связано с неправильным выбором посуды или нарушением правил эксплуатации. Большинство таких проблем можно устранить, изменив привычки использования.

## Почему так бывает

- **Слишком тонкие стенки формы или стакана** | владелец может сам | Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. | Достаточно выбрать подходящую посуду.
- **Хрусталь** | владелец может сам | Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи. | Хрусталь не используют для нагрева.
- **Посуда с трещинами или сколами** | владелец может сам | Не используйте повреждённую посуду. | Поврежденную посуду нужно заменить.
- **Неподходящий пластик или резина** | владелец может сам | Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5; не применяйте её для приготовления при высокой температуре. | Нужно выбрать посуду Microwave Safe.
- **Деревянная посуда или изделия из древесины** | владелец может сам | Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи. | Не использовать деревянные изделия.
- **Пенопласт или вспененный пластик** | владелец может сам | Не используйте пенопласт в микроволновой печи. | Не использовать пенопласт.
- **Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер** | владелец может сам | Снимайте крышку и используйте только для лёгкого подогрева пищи; для сильного нагрева используйте термостойкую посуду. | Снять крышку и выбрать подходящую посуду.
- **Неправильное использование блюда для жарки** | владелец может сам | Следуйте инструкции производителя; нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола. | Правильно установить блюдо по инструкции.
- **Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края** | владелец может сам | Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями; переложите пищу в подходящую ёмкость. | Убрать металл, переложить пищу.
- **Герметично закрытая упаковка или контейнер** | владелец может сам | Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях; соблюдайте инструкции на упаковке. | Не нагревать герметично закрытые ёмкости.
- **Использование микроволнового режима без решётки** | владелец может сам | Всегда используйте решётку и подходящие принадлежности. | Правильно использовать решётку и принадлежности.
- **Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме** | владелец может сам | Используйте посуду, подходящую для высокой температуры. | Выбрать посуду для высокой температуры.

## Когда это норма

- **Нагрев содержимого внутри печи** | Дополнительных действий не требуется.
- **Нагрев противня в духовке** | Дождитесь остывания противня; после остывания его форма восстановится.
- **Нагрев принадлежностей** | Дождитесь охлаждения принадлежностей.

## Что сделает мастер

Если после проверки посуды и соблюдения правил эксплуатации проблема сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику микроволновой печи Franke для исключения неисправностей, связанных с работой магнетрона, системы распределения микроволн или управления, которые могут вызывать неравномерный нагрев и повреждение посуды.

---

Franke. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Залесского, 9. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).