Если ваша посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся в микроволновой печи Franke, это чаще всего связано с неправильным выбором посуды или нарушением правил эксплуатации. Большинство таких проблем можно устранить, изменив привычки использования.

Почему так бывает

  • Слишком тонкие стенки формы или стакана | владелец может сам | Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. | Достаточно выбрать подходящую посуду.
  • Хрусталь | владелец может сам | Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи. | Хрусталь не используют для нагрева.
  • Посуда с трещинами или сколами | владелец может сам | Не используйте повреждённую посуду. | Поврежденную посуду нужно заменить.
  • Неподходящий пластик или резина | владелец может сам | Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5; не применяйте её для приготовления при высокой температуре. | Нужно выбрать посуду Microwave Safe.
  • Деревянная посуда или изделия из древесины | владелец может сам | Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи. | Не использовать деревянные изделия.
  • Пенопласт или вспененный пластик | владелец может сам | Не используйте пенопласт в микроволновой печи. | Не использовать пенопласт.
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер | владелец может сам | Снимайте крышку и используйте только для лёгкого подогрева пищи; для сильного нагрева используйте термостойкую посуду. | Снять крышку и выбрать подходящую посуду.
  • Неправильное использование блюда для жарки | владелец может сам | Следуйте инструкции производителя; нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола. | Правильно установить блюдо по инструкции.
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края | владелец может сам | Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями; переложите пищу в подходящую ёмкость. | Убрать металл, переложить пищу.
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер | владелец может сам | Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях; соблюдайте инструкции на упаковке. | Не нагревать герметично закрытые ёмкости.
  • Использование микроволнового режима без решётки | владелец может сам | Всегда используйте решётку и подходящие принадлежности. | Правильно использовать решётку и принадлежности.
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме | владелец может сам | Используйте посуду, подходящую для высокой температуры. | Выбрать посуду для высокой температуры.

Когда это норма

  • Нагрев содержимого внутри печи | Дополнительных действий не требуется.
  • Нагрев противня в духовке | Дождитесь остывания противня; после остывания его форма восстановится.
  • Нагрев принадлежностей | Дождитесь охлаждения принадлежностей.

Что сделает мастер

Если после проверки посуды и соблюдения правил эксплуатации проблема сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику микроволновой печи Franke для исключения неисправностей, связанных с работой магнетрона, системы распределения микроволн или управления, которые могут вызывать неравномерный нагрев и повреждение посуды.