# Морозильная камера Franke: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Franke — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в…

Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Franke — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на серьезные неисправности. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а в других потребуется помощь специалиста.

## Почему так бывает

- **Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура.** Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд или открытых жидкостей.** Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Всегда закрывайте емкости с жидкостями.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом.** Освободите воздуховоды от продуктов, которые могут их перекрывать. При необходимости выполните разморозку камеры.
- **Закрыты воздушные каналы, частое или долгое открывание двери.** Убедитесь, что воздушные каналы на задней стенке камеры свободны. Если после закрывания двери иней не исчезает, возможно, требуется разморозка.
- **Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца.** Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не перекрывали вентиляционные отверстия. Плотно закрывайте дверцу и регулярно удаляйте иней.
- **Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает.** Старайтесь как можно реже открывать камеру и надолго не держать дверцу открытой. Очистите резиновый уплотнитель от грязи и наледи. Если он поврежден, его потребуется заменить.
- **Продукты слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта.** Распределите продукты внутри камеры, оставив пространство у вентиляционных отверстий. Плотно закрывайте дверцу. При необходимости выполните разморозку согласно инструкции.
- **Частое или долгое открывание двери, дверца закрыта неправильно или неплотно (уплотнитель загрязнён или повреждён, дверца не выровнена).** Старайтесь реже открывать камеру. Очистите уплотнитель от загрязнений. Если он поврежден, замените его. Проверьте и выровняйте дверцу, если она прилегает неплотно.
- **Плохо закрытая дверь или старый уплотитель — тёплый влажный воздух конденсируется.** Убедитесь, что дверца закрывается полностью. Если резиновый уплотнитель потерял эластичность, его необходимо заменить.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки.** Прочистите дренажное отверстие с помощью теплой воды и спринцовки. Если отверстие перемерзло, выполните разморозку камеры.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендаций проблема не исчезла, возможно, причина кроется в неисправности компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки) или в утечке хладагента (фреона) с последующим засором циркуляционной системы. В этом случае необходимо вызвать нашего мастера. Он проведет точную диагностику, определит причину неисправности и выполнит профессиональный ремонт: заменит неисправные элементы системы оттайки, устранит утечку, прочистит систему и заправит фреоном.

---

Franke. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Залесского, 9. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).