Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Franke — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на серьезные неисправности. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а в других потребуется помощь специалиста.

Почему так бывает

  • Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура. Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить температуру в диапазоне −17…−19 °C.
  • Помещение в камеру горячих блюд или открытых жидкостей. Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Всегда закрывайте емкости с жидкостями.
  • Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом. Освободите воздуховоды от продуктов, которые могут их перекрывать. При необходимости выполните разморозку камеры.
  • Закрыты воздушные каналы, частое или долгое открывание двери. Убедитесь, что воздушные каналы на задней стенке камеры свободны. Если после закрывания двери иней не исчезает, возможно, требуется разморозка.
  • Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца. Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не перекрывали вентиляционные отверстия. Плотно закрывайте дверцу и регулярно удаляйте иней.
  • Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает. Старайтесь как можно реже открывать камеру и надолго не держать дверцу открытой. Очистите резиновый уплотнитель от грязи и наледи. Если он поврежден, его потребуется заменить.
  • Продукты слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта. Распределите продукты внутри камеры, оставив пространство у вентиляционных отверстий. Плотно закрывайте дверцу. При необходимости выполните разморозку согласно инструкции.
  • Частое или долгое открывание двери, дверца закрыта неправильно или неплотно (уплотнитель загрязнён или повреждён, дверца не выровнена). Старайтесь реже открывать камеру. Очистите уплотнитель от загрязнений. Если он поврежден, замените его. Проверьте и выровняйте дверцу, если она прилегает неплотно.
  • Плохо закрытая дверь или старый уплотитель — тёплый влажный воздух конденсируется. Убедитесь, что дверца закрывается полностью. Если резиновый уплотнитель потерял эластичность, его необходимо заменить.
  • Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки. Прочистите дренажное отверстие с помощью теплой воды и спринцовки. Если отверстие перемерзло, выполните разморозку камеры.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендаций проблема не исчезла, возможно, причина кроется в неисправности компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки) или в утечке хладагента (фреона) с последующим засором циркуляционной системы. В этом случае необходимо вызвать нашего мастера. Он проведет точную диагностику, определит причину неисправности и выполнит профессиональный ремонт: заменит неисправные элементы системы оттайки, устранит утечку, прочистит систему и заправит фреоном.