# Морозильная камера Franke: не морозит — причины и что делать

> Если ваша морозильная камера Franke не морозит или морозит недостаточно холодно, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете…

Если ваша морозильная камера Franke не морозит или морозит недостаточно холодно, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста. Ниже мы рассмотрим основные причины такого поведения прибора и что можно сделать в каждой ситуации.

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка)** | **Владелец может сам**: Отключите данный режим в меню или на панели управления. | **Почему:** отключение режима на панели.
- **Неисправность термостата / терморегулятора** | **Только мастер**: Заменить термостат. | **Почему:** замена термостата.
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения** | **Только мастер**: Вызвать мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном. | **Почему:** прочистка капилляра и заправка.
- **Западание кнопки разморозки** | **Владелец может сам**: Проверьте и освободите кнопку разморозки. | **Почему:** ручная проверка.
- **Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка)** | **Владелец может сам**: Отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения. | **Почему:** регулировка температуры.
- **Отключение или отсутствие электропитания** | **Владелец может сам**: Проверьте подключение к сети и наличие питания. | **Почему:** проверка питания.
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция** | **Владелец может сам**: Закройте дверцу, освободите и очистите вентиляционную решётку. | **Почему:** закрытие двери и очистка.
- **Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла** | **Владелец может сам**: Подождите восстановления; измените место установки. | **Почему:** изменение условий и ожидание.
- **Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий** | **Владелец может сам**: Закрывайте дверцы, уберите помехи, обеспечьте зазоры. | **Почему:** закрытие двери и зазоры.
- **Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда** | **Владелец может сам**: Устраните условия; при сильном морозе поверните регулятор к MIN. | **Почему:** устранение внешних факторов.
- **Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел** | **Только мастер**: Обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта. | **Почему:** диагностика и ремонт холодильного контура.
- **Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0»** | **Владелец может сам**: Включите камеру, выставьте температуру −18…−20 °C (положение 3–4). | **Почему:** настройка температуры.

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки**: Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
- **Холодильник работает нормально**: Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема не решена, или вы столкнулись с неисправностью, требующей профессионального вмешательства, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину поломки и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Franke. Мы гарантируем высокое качество работ и восстановление функциональности вашей морозильной камеры.

---

Franke. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Залесского, 9. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).