Если ваша морозильная камера Franke не морозит или морозит недостаточно холодно, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста. Ниже мы рассмотрим основные причины такого поведения прибора и что можно сделать в каждой ситуации.

Почему так бывает

  • Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка) | Владелец может сам: Отключите данный режим в меню или на панели управления. | Почему: отключение режима на панели.
  • Неисправность термостата / терморегулятора | Только мастер: Заменить термостат. | Почему: замена термостата.
  • Засор капиллярной трубки / системы охлаждения | Только мастер: Вызвать мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном. | Почему: прочистка капилляра и заправка.
  • Западание кнопки разморозки | Владелец может сам: Проверьте и освободите кнопку разморозки. | Почему: ручная проверка.
  • Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка) | Владелец может сам: Отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения. | Почему: регулировка температуры.
  • Отключение или отсутствие электропитания | Владелец может сам: Проверьте подключение к сети и наличие питания. | Почему: проверка питания.
  • Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция | Владелец может сам: Закройте дверцу, освободите и очистите вентиляционную решётку. | Почему: закрытие двери и очистка.
  • Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла | Владелец может сам: Подождите восстановления; измените место установки. | Почему: изменение условий и ожидание.
  • Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий | Владелец может сам: Закрывайте дверцы, уберите помехи, обеспечьте зазоры. | Почему: закрытие двери и зазоры.
  • Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда | Владелец может сам: Устраните условия; при сильном морозе поверните регулятор к MIN. | Почему: устранение внешних факторов.
  • Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел | Только мастер: Обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта. | Почему: диагностика и ремонт холодильного контура.
  • Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0» | Владелец может сам: Включите камеру, выставьте температуру −18…−20 °C (положение 3–4). | Почему: настройка температуры.

Когда это норма

  • Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки: Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
  • Холодильник работает нормально: Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема не решена, или вы столкнулись с неисправностью, требующей профессионального вмешательства, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину поломки и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Franke. Мы гарантируем высокое качество работ и восстановление функциональности вашей морозильной камеры.