# Стиральная машина Franke: не сливает воду — причины и что делать

> Стиральная машина Franke не сливает воду — распространенная проблема, которая может быть вызвана как простыми причинами, доступными для устранения…

Стиральная машина Franke не сливает воду — распространенная проблема, которая может быть вызвана как простыми причинами, доступными для устранения самостоятельно, так и серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста. Ниже приведены возможные причины и способы их решения.

## Почему так бывает

- **Сливной фильтр засорён ворсом, волосами или мелкими предметами** | **Действие владельца:** Слить воду, снять и тщательно очистить фильтр сливного насоса. | **Почему:** Очистка сливного фильтра разрешена и часто решает проблему.
- **Сливной шланг перегнут, перекручен или пережат** | **Действие владельца:** Освободить и распрямить шланг по всей длине. | **Почему:** Распрямление сливного шланга восстанавливает нормальный поток воды.
- **Сливной шланг имеет чрезмерную длину** | **Действие владельца:** Укоротить шланг до допустимой длины или установить машину ближе к канализации. | **Почему:** Укорачивание или перестановка шланга предотвращает избыточное давление и перегибы.
- **Засор канализации или сифона** | **Действие владельца:** Проверить слив в ведро или ванну; прочистить сифон и канализацию либо вызвать сантехника. | **Почему:** Проверка и очистка слива определяют, где именно находится препятствие.
- **Недостаточное или нестабильное электропитание** | **Действие владельца:** Проверить розетку, вилку и напряжение питания. | **Почему:** Ручная проверка помогает убедиться в стабильности работы машины.
- **Сливной шланг установлен слишком высоко** | **Действие владельца:** Установить шланг на рекомендованной высоте согласно инструкции модели. | **Почему:** Корректировка высоты шланга обеспечивает правильный слив воды.
- **Сливной шланг замёрз** | **Действие владельца:** Разморозить шланг тёплой водой или тёплым воздухом; не использовать открытое пламя. | **Почему:** Размораживание шланга без пламя безопасно и эффективно.
- **Сливной шланг засорён** | **Действие владельца:** Отсоединить шланг и промыть его или прочистить подходящим тросом. | **Почему:** Очистка сливного шланга устраняет препятствие для воды.
- **Засор сливной трубы или отверстия** | **Действие владельца:** Прочистить сливную трубу или отверстие. | **Почему:** Прочистка трубы или отверстия восстанавливает нормальный слив.

## Когда это норма

- **Нормальная остаточная вода после заводских испытаний** | **Действие:** Ничего не делать: слить воду перед первым использованием по инструкции.
- **Выбран режим «Без отжима»** | **Действие:** Выбрать программу «Слив» или «Отжим» и запустить её.
- **Дверца заблокирована защитой при наличии воды в баке** | **Действие:** Сначала слить воду штатным или аварийным способом, затем открыть дверцу.

## Что сделает мастер

Если проблема не решена самостоятельно или вы не уверены в причине, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет профессиональную диагностику и устранит неисправность:

- **Модуль управления не подаёт команду на слив** | **Действие мастера:** Проведет диагностику и ремонт или заменит модуль управления. | **Почему:** Диагностика и ремонт модуля требуют специальных знаний и инструментов.
- **Сливной насос механически неисправен** | **Действие мастера:** Проверит насос и заменит его при износе или поломке. | **Почему:** Проверка и замена насоса требуют разборки машины и доступа к внутренним компонентам.
- **Прессостат неисправен или его трубка засорена** | **Действие мастера:** Проверит датчик уровня и его трубку, очистит или заменит неисправный элемент. | **Почему:** Работа с прессостатом требует специальных навыков и оборудования.

---

Franke. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Залесского, 9. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).