Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Franke — распространенный симптом, который может быть вызван как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста. Ниже мы рассмотрим основные причины этого явления.

Почему так бывает

• Сливной шланг слишком длинный — шланг может изгибаться и создавать шум. Что вы можете сделать: Убедитесь, что сливной шланг имеет рекомендованную длину и не перегнут.
• Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса — мелкие предметы могут попасть в насос и вызывать стук. Что вы можете сделать: Отключите машину от сети, откройте фильтр сливного насоса (обычно внизу передней панели) и удалите мусор.
• Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор — загрязнение может мешать нормальной работе. Что вы можете сделать: Очистите все доступные фильтры и удалите скопившийся мусор из барабана.
• Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы — неправильное крепление шланга. Что вы можете сделать: Проверьте, не касается ли шланг корпуса машины или стен, и поправьте его положение.
• Неравномерное распределение белья — белье может сбиться в один угол. Что вы можете сделать: Остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите белье по барабану.
• Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды — монеты, ключи и другие предметы. Что вы можете сделать: Перед стиркой всегда проверяйте карманы и застегивайте молнии.
• Неровный, мягкий или ковровый пол — машина может вибрировать на неровной поверхности. Что вы можете сделать: Установите машину на твёрдое, ровное основание.
• Корпус касается стены, мебели или других предметов — вибрации передаются окружающим предметам. Что вы можете сделать: Оставьте свободный зазор вокруг машины и убедитесь, что шланги не стучат о корпус.
• Посторонний предмет в складке манжеты — между резиновой манжетой и баком может застрять мелкий предмет. Что вы можете сделать: Отогните манжету и тщательно осмотрите её периметр, удалив мусор.

Когда это норма

• Гидроудар при закрытии впускного клапана — кратковременный громкий хлопок при наборе воды является нормой.
• Нормальный шум сливного насоса — насос работает с некоторым шумом, если он не чрезмерно громкий.
• Неровная или неправильная установка машины — машина может слегка вибрировать, если она не выставлена по уровню.
• Нормальный шум при обработке ионами серебра — некоторые модели издают характерные звуки во время работы этой функции.
• Нормальный шум компрессора при сушке — компрессор работает с характерным шумом, который не является признаком поломки.

Что сделает мастер

Если самостоятельные проверки не помогли, или вы обнаружили более серьезные проблемы, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер:

• Проверит и при необходимости заменит изношенные или поврежденные амортизаторы (обычно меняется комплектом).
• Удалит посторонний предмет, находящийся между баком и барабаном, что может потребовать частичного разбор корпуса.
• Проверит и при необходимости заменит засоренный или поврежденный сливной насос.
• Проведет полную диагностику машины для выявления других возможных причин шума, стука или вибрации.