# Стиральная машина Franke: повреждён корпус — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы или других деталей стиральной машины Franke — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более…

Видимые повреждения корпуса, дверцы или других деталей стиральной машины Franke — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более серьезных проблем. Такие повреждения могут нарушить работу техники и даже стать причиной протечек или короткого замыкания.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Нужно дождаться полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр для ручной проверки.
- **Установка вплотную к стене.** Стиральную машину нужно отодвинуть от стены, чтобы обеспечить нормальную работу и вентиляцию.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.** Шланг устанавливают без применения силы.
- **Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.** Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Замену поврежденных креплений или стекла выполнит наш мастер.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.** Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.** Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.** Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство.
- **Использование уксуса.** Не используйте уксус для удаления запаха.
- **Мелкие острые предметы в барабане.** Не стирайте такие предметы; извлеките их из барабана до начала стирки.

## Когда это норма

Нормальной считается незначительная вибрация или шум при работе. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику, определит причину повреждений и выполнит необходимый ремонт. Он проверит целостность всех компонентов, заменит поврежденные детали и убедится, что машина работает исправно и безопасно.

---

Franke. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Залесского, 9. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).