Видимые повреждения корпуса, дверцы или других деталей стиральной машины Franke — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более серьезных проблем. Такие повреждения могут нарушить работу техники и даже стать причиной протечек или короткого замыкания.

Почему так бывает

• Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Нужно дождаться полной разморозки прибора.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр для ручной проверки.
• Установка вплотную к стене. Стиральную машину нужно отодвинуть от стены, чтобы обеспечить нормальную работу и вентиляцию.
• Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления.
• Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Шланг устанавливают без применения силы.
• Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
• Повреждение из-за внешнего воздействия. Замену поврежденных креплений или стекла выполнит наш мастер.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство.
• Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха.
• Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы; извлеките их из барабана до начала стирки.

Когда это норма

Нормальной считается незначительная вибрация или шум при работе. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику, определит причину повреждений и выполнит необходимый ремонт. Он проверит целостность всех компонентов, заменит поврежденные детали и убедится, что машина работает исправно и безопасно.