Если ваша газовая варочная поверхность Franke отказывается зажигаться, гаснет в процессе работы или слышен характерный щелчок электроподжига без результата — не стоит паниковать. В большинстве случаев эту проблему можно быстро устранить, следуя простым рекомендациям.

Почему так бывает

Иногда проблема кроется в простых вещах, которые вы можете проверить самостоятельно:

  • Закрыт кран газа. Проверьте, открыт ли кран на баллоне или кран подачи природного газа.
  • Пустой баллон. Убедитесь, что газ в баллоне не закончился. При необходимости замените его.
  • Электроподжиг влажный. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой.
  • Неправильная сборка крышек и насадок конфорок. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли установлены крышки и насадки на конфорках.
  • Вода попала внутрь конфорки. Убедитесь, что внутрь конфорок не попала вода. Следите за этим в процессе готовки.
  • Неправильная установка ручки. Убедитесь, что ручка управления не находится в промежуточном положении между «закрыто» и «максимальное пламя».
  • Сбой в подаче электричества. Попробуйте повторить процедуру розжига горелок и программирование.
  • Неправильное использование электророзжига. Убедитесь, что шляпки на конфорках установлены на свои места и не сняты.
  • Сильные сквозняки. Не используйте варочную поверхность в местах с сильными сквозняками, они могут гасить пламя.

Когда это норма

  • Горелка выключается контролируемым образом и не зажигается в течение минимум 1 минуты.
  • Во время зажигания горелки ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига.

Что сделает мастер

Если вы проверили всё вышеописанное, а проблема осталась, не пытайтесь устранять её самостоятельно. Обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер:

  • Проверит детектор утечки газа.
  • Установит редуктор, понижающий давление до положенной величины.
  • Прочистит сопло тонкой проволокой или иголкой.