Если ваша варочная поверхность Franke не греет или греет слабо, не спешите вызывать мастера. Во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно. Однако если после проверки проблема осталась, не рискуйте — доверьтесь профессионалам нашего сервисного центра.

Почему так бывает

  • Недостаточное давление газа — проверьте, не засорился ли газовый кран и достаточно ли газа в баллоне.
  • Активирован демонстрационный режим — отключите варочную поверхность от электросети на 30 секунд, затем коснитесь сенсора.
  • Посуда слишком мала или не отцентрирована — убедитесь, что посуда полностью и правильно расположена на конфорке.
  • Посуда не подходит для индукции — используйте только посуду из ферромагнитных материалов.
  • Нет подходящей кастрюли — для индукционных поверхностей требуется специальная посуда.
  • Отсутствие посуды или плохая передача тепла — убедитесь, что посуда установлена на конфорку.
  • Неподходящая посуда (материал, форма) — используйте посуду, подходящую для вашей варочной поверхности.
  • Неправильная посуда (трещины, посторонние предметы) — проверьте посуду на предмет повреждений.

Когда это норма

  • Индикатор остаточного тепла — конфорка горячее 60 °C. Дайте ей остыть.
  • Активирована функция предотвращения перегрева. Это штатная работа устройства.

Что сделает мастер

Если вы не смогли решить проблему самостоятельно, наш мастер выполнит следующие работы:

  • Проверит и отрегулирует зазор для нормального горения газа.
  • Зачистит окислы со спиралей.
  • Проверит и устранит возможное короткое замыкание или недостаточное сопротивление.

Не пытайтесь выполнять эти работы самостоятельно — это требует специальных знаний и инструментов и может привести к поломке устройства или травмам. Обращайтесь в наш сервисный центр.